Возврат и обмен товара

Уважаемые покупатели!

На всю продукцию Cheeki дается гарантия производителя. Мы работаем для Вас и надеемся, что приобретенные у нас товары прослужат долго и подарят Вам только положительные эмоции.

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителя», покупатели имеют право обменять или вернуть купленный в нашем интернет-магазине товар в течение 14 дней после покупки. 

Обмен и возврат товара без дефектов производится, если он не использовался и сохранил товарный вид, все защитные наклейки и этикетки, а также неповрежденную упаковку. При нарушении любого из этих пунктов мы будем вынуждены отказать Вам в обмене или возврате товара. При возврате товара доставку транспортной компании оплачивает покупатель. Возврат денег производится на протяжении 7 календарных дней.

Обмен и возврат товара с дефектом. Если дефект возник по вине производителя (или продавца), в течение 14 календарных дней мы предоставим Вам аналогичный товар. Согласно Закону, если такого же товара на момент обмена нет в продаже, потребитель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара, или же обменять товар на аналогичный при первом же поступлении его в продажу. Деньги возвращаются покупателю в день расторжения договора или не позднее чем в течение 7 дней. Пожалуйста, сохраняйте товарный чек.

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Также обменять или вернуть товар можно в нашем шоу-руме по адресу: Киев, ул. Казацкая, 122, офис 206 в будни с 10:00 до 18.00. Для возврата денег нужно иметь при себе товарный чек и паспорт.