Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Pin-Up Казино (далі — «ми») збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані під час відвідування сайту, реєстрації акаунта, користування сервісами та звернення до підтримки.
Користуючись платформою, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою. Якщо ви не погоджуєтесь — припиніть користування сервісом.

Ми дотримуємося принципів законності, прозорості та мінімізації даних: обробляємо лише ті відомості, які потрібні для роботи сервісу, безпеки користувачів і виконання вимог комплаєнсу (зокрема KYC/AML).

Дані, які ми збираємо

Ми можемо обробляти:

дані акаунта: ім’я/нікнейм, email, телефон (за потреби), дата народження, країна/місто;
KYC-дані: документи, підтвердження адреси, селфі/відеопідтвердження (за необхідності);
платіжні та транзакційні дані: депозити/виведення, статуси операцій, технічні ідентифікатори платежів;
дані комунікацій: звернення до підтримки, листування, скарги, записи звернень (якщо застосовується);
технічні дані: IP-адреса, браузер, пристрій, cookie, дані сесій, безпекові сигнали.

Також ми можемо збирати дані про використання сервісу (наприклад, відвідані сторінки, взаємодії з інтерфейсом, часові параметри сесій) — у агрегованому або знеособленому вигляді для аналітики та стабільності роботи сайту.

Як ми використовуємо дані

Дані використовуються для:

створення та адміністрування акаунта;
обробки транзакцій і запитів користувача;
верифікації віку/особи та виконання вимог безпеки (KYC/AML);
запобігання шахрайству, мультиакаунтингу та зловживанням бонусами;
покращення роботи сайту, аналітики й технічної стабільності;
надсилання сервісних повідомлень (безпека, зміни правил, важливі сповіщення);
маркетингових повідомлень — за наявності підстав (наприклад, згоди або налаштувань акаунта).

Окремо зазначимо: ми можемо використовувати дані для внутрішніх перевірок ризиків, контролю якості роботи платформи та захисту користувачів від несанкціонованого доступу.

Кому можемо передавати дані

Ми можемо передавати дані:

платіжним провайдерам для проведення транзакцій;
сервісам KYC/AML та антифроду;
технічним підрядникам (хостинг, інфраструктура, аналітика) як обробникам даних;
державним органам — у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо персональні дані третім сторонам.

Cookie

Pin-Up використовує cookie для авторизації, безпеки, аналітики та персоналізації. Cookie можуть допомагати:

зберігати сесію входу;
захищати акаунт від підозрілої активності;
аналізувати роботу сайту та покращувати інтерфейс.

Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера. Вимкнення cookie може обмежити функціонал сайту або вплинути на коректність роботи окремих розділів.

Зберігання та безпека

Ми зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для:

надання послуг та підтримки акаунта;
виконання законних вимог (у тому числі фінансових/комплаєнс-процедур);
протидії шахрайству та вирішення спорів.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи безпеки, зокрема контроль доступу, моніторинг підозрілої активності, засоби захисту передачі даних.
Водночас абсолютну безпеку в інтернеті гарантувати неможливо — важливо також дотримуватися кібергігієни з боку користувача (надійний пароль, не передавати доступ, не використовувати публічні пристрої без захисту).

Ваші права

Ви можете мати право на:

доступ до своїх даних;
виправлення неточних даних;
обмеження обробки (у визначених випадках);
видалення даних (коли це не суперечить юридичним зобов’язанням);
відкликання згоди на маркетинг;
отримання інформації про обробку та передачу даних.

Звертайтесь через підтримку. Для захисту акаунта ми можемо попросити підтвердити особу перед виконанням запиту.

Захист неповнолітніх

Сервіс доступний лише для користувачів 18+ (або іншого мінімального віку за законом вашої юрисдикції). Ми не збираємо навмисно дані неповнолітніх.
Якщо стало відомо про акаунт, створений неповнолітньою особою, ми можемо обмежити доступ та ініціювати перевірку.

Оновлення Політики

Ми можемо оновлювати Політику з урахуванням змін законодавства, технічних процесів або сервісних функцій. Актуальна версія завжди опублікована на цій сторінці. Продовження користування сайтом після оновлення означає, що ви погоджуєтесь із новою редакцією.